Здравствуйте, Анна.
Судя по Вашему описанию, в схеме обвязки Вашего твердотопливного котла ничего не предусмотрено для предотвращения образования конденсата на теплообменнике. В этом случае, в начальный период разогрева котла, когда теплоноситель в нем и сам теплообменник еще холодные, на поверхности теплообменника конденсируется влага, в которой к тому же растворяются некоторые другие продукты сгорания, образуется дёготь. Такое загрязнение теплообменника не только снижает тягу, но и достаточно пожароопасно.
Решения для предотвращения конденсатообразования, конечно же, имеются. Вы можете ознакомиться с ними в статье "Схема твердотопливного котла"